住宿:

游美营地中营房实施封闭式管理，重点区域24小时监控、巡逻；营房分配，营地均为集体上下铺住宿，4+1人（同性别老师）/间，且严格执行国际营地标准，遵循性别分层、分楼、分区域原则，异性导师不得单独进入营员房间，全力保障营地营房的秩序和安全。

餐食:

游美千岛湖营地餐食采用自助餐的方式，在餐食管理上以“品类丰富、营养均衡、食物来源可追溯”为原则，一日三餐确保孩子基本的营养需求得到满足，根据天气冷热变化和活动需求，准备姜茶、冰水、绿豆汤等应时饮品，以及保障当季水果、酸奶等食品的丰富供应。

安全保障：

营前服务

1、专属客服，全时段1V1答疑解惑；

2、家长营前说明会，营地活动早知道；

3、营员一封信：包含行李清单、营地规则，营前心理建设建议；

营中服务

1、16项安全服务细节全覆盖，保障每位营员体验；

2、导师全程陪伴，细心照顾，榜样影响；

3、高配比师资，快速反应，积极沟通，及时处理各种问题；

4、营地主张包容，让孩子对每一种“特殊”需求都不特殊；

5、专属家长微信群，动态播报营中情况；

营后服务

1、建立营员专属成长档案，记录每一次活动成长和瞬间精彩；

2、营期后保持互动，获游美币奖励，可兑换精美礼品。

无忧退改签规则：

开营前7天可全额退款

价格包含：

1、活动费：营会期间所有标准活动费用；

2、住宿费：营会期间住宿费用；

3、餐饮费：营地提供一日三餐；

4、交通费：营地所在城市与营地之间大巴往返交通费；

5、保险费：20万元意外伤害保险费；

6、营服费；

7、证书费。

价格不含：

1、城市之间的大交通；

2、任何个人消费；

3、任何个人未能遵守规则而产生的额外费用；

4、摄影摄像费用。

入营方式：

到指定地点集合：

1、自行到营地集合：游美千岛湖营地；

2、杭州东站千岛湖站；

3、萧山机场(接受无成人陪伴接机往返)；

4、北京机场带队出发（机票自理）。

报名须知：

1、仅接受7-12岁（营地嘉年华年龄10-15岁）儿童报名。

2、夏令营不可使用任何电子设备，如携带由营地暂保管。

3、夏令营安排一次通话，其他时间营员不与家长电话、视频联系。

4、夏令营每日情况，微信营会群中会有播报。

5、夏令营期间不接受任何私人探访营员。

6、夏令营不接受指定学员同屋住宿，上下铺。

7、夏令营期间不接受任何零食，自带食物。

8、夏令营不接受学员挑选导师。

9、夏令营期间不安排洗衣服时间、不提供相关服务。

10、夏令营期间如孩子有特殊情况需报名时一次性告知营地（如饮食禁忌，过敏须知，用药说明等）。

11、填写报名表时候需准备1张电子版大头照片，方便人脸识别使用。

12、营地会尽可能多的为营员拍摄照片，但无法保证数量 。

13、营地期间如营员因个人问题，造成打架，霸凌，骂人等过激行为，2-3次教育均不改错。营地则将其劝退，由家长接回，费用不退。

退款政策：

1、开营前7天以上申请退营，全额退款；

2、开营前7天-3天申请退费，扣除50%营费后退还剩余部分营费；

3、开营前3天内不予退款。

*如需开具发票需在活动结束后1个月内开具（具体开票流程由报名老师为您服务）。